Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre DMARC e o nosso serviço. Não achou sua resposta? Fale com a gente.
Conceitos de DMARC
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é um padrão de autenticação que instrui os provedores de e-mail sobre o que fazer com mensagens que falham nas verificações de SPF e DKIM. Ele também gera relatórios sobre quem está enviando e-mails em nome do seu domínio.
SPF define quais servidores podem enviar e-mail pelo seu domínio. DKIM adiciona uma assinatura criptográfica que comprova a integridade da mensagem. DMARC une os dois, define uma política (none, quarantine ou reject) e habilita relatórios. Os três trabalham juntos.
São os níveis de política DMARC. "none" apenas monitora (não bloqueia nada). "quarantine" envia mensagens suspeitas para o spam. "reject" bloqueia a entrega de mensagens não autenticadas. O objetivo é avançar com segurança até reject.
Alinhamento verifica se o domínio usado no SPF/DKIM corresponde ao domínio do remetente visível (o "From"). É o que impede que terceiros usem autenticação própria para se passar pela sua marca.
Sobre o serviço
Recebemos e interpretamos os relatórios DMARC do seu domínio, transformamos em painéis claros, monitoramos SPF/DKIM/DMARC continuamente, enviamos alertas e guiamos você passo a passo até a política p=reject — com suporte em português.
Não. Mostramos exatamente quais registros adicionar ao seu DNS e traduzimos os dados técnicos em recomendações simples. Nos planos pagos, ainda contamos com suporte humano para ajudar.
A configuração inicial leva poucos minutos: basta adicionar um registro DMARC ao seu DNS. Os primeiros relatórios começam a chegar em até 24–48 horas, dependendo do volume de e-mail.
Por padrão, não. Você mantém controle total e adiciona os registros manualmente. Nos planos com DNS hospedado (CNAME), é possível delegar a gestão de SPF/DKIM/DMARC para facilitar mudanças futuras.
Sim. Somos compatíveis com Google Workspace, Microsoft 365, Zimbra, Amazon SES, SendGrid, Mailgun e qualquer provedor que envie e-mail pelo seu domínio.
Segurança e privacidade
Não. Os relatórios DMARC contêm apenas metadados de autenticação — domínios, endereços IP de envio e resultados de SPF/DKIM. Nunca temos acesso ao assunto, corpo ou anexos das suas mensagens.
Sim. Os dados trafegam por conexões criptografadas e são armazenados com controle de acesso. Nos planos corporativos oferecemos recursos adicionais de compliance, SSO/SAML e SLA.
Esse risco é justamente o que eliminamos. Você só avança para políticas mais rígidas (quarantine/reject) depois de ter visibilidade completa das suas fontes de envio, seguindo nossas recomendações graduais.
Planos e cobrança
Sim. O plano Grátis permite monitorar 1 domínio com relatórios agregados e dashboard de autenticação — ideal para começar a enxergar quem envia e-mail em seu nome.
Nos planos pagos, você usa todos os recursos por 14 dias sem informar cartão de crédito. Ao final, decide se deseja continuar.
Sim, sem multa nem fidelidade. O cancelamento é feito direto no painel.
Cartão de crédito e Pix/boleto para planos anuais. Para o Enterprise, emitimos nota fiscal com faturamento corporativo.
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